Пользователи веб-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они имеют возможность приобретать или продавать товары лишь только в своем населенном пункте. Чтобы выполнить доставку в тот или другой регион, имеются пункты доставки Авито и Юла через Boxberry.
Условия доставки
Доставка Юла и Авито реализуется компанией Boxberry. Для отправки товар не должен превышать габаритов - 120*80*80 сантиметров. Предельный вес посылки составляет 15 кг.
При подаче объявления не нужно указывать стоимость с затратами на доставку. Система сделает расчеты автоматом.
Для того чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, нужно ввести специальный код на интернет-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель оплачивает товар, продавцу присылается уведомление о получении денег. В сообщении указывается номер накладной, который понадобится для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеследующему алгоритму:
- Продавец отправляется в отделение, где принимаются отправки от физ лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какового надо совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каковых возможно отправление товара.
- Подсчитывается цена отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка дается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку иль пакет. Работники пакуют изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Лишь только покупатель заберет посылку, продавцу придет уведомление.
Как сделать покупку
В случае если в близлежащих населенных пунктах не имеется подходящего товара, можно воспользоваться услугой доставка Юла или Авито.
Покупка производится так:
- Покупатель подбирает товар на сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито выбираются на карте) либо доставка через курьера.
- Оплачивается товар. Пока сделка не выполнена, сумма остается заблокированной.
- По поступлению товара в город, система отсылает покупателю предупреждение.
- При получении, товар проверяется на состояние и комплектацию. Если качество не отвечает ожиданиям, товар отправляется обратно продавцу.
При получении товара, предоставляется пятнадцать минут на осмотр. Если качество изделия не устраивает покупателя, он имеет возможность отказаться от него. Необходимо обратиться к оператору для оформления акта отказа.
