Согласно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также средства их защиты.
Средь главных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Однако суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-либо нарушениями. Для того чтоб не допустить подобной ситуации, необходимо адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Потребитель, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Однако помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на подобном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
Кроме безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и другие юридические услуги, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако издержки, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Таким образом, в случае если вы желаете защитить собственные права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего полный комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
